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全國文明單位丨南寧市第五人民醫(yī)院暖心守護兒童青少年心理健康
陽光照綠城 文明鑄醫(yī)魂
——南寧市第五人民醫(yī)院暖心守護兒童青少年心理健康
5月23日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在京召開，南寧市衛(wèi)生健康系統(tǒng)兩家單位獲評全國文明單位，分別是南寧市第五人民醫(yī)院和南寧中心血站。這一“國字號”榮譽，不僅是對兩家單位長期堅持人民至上、生命至上理念的高度肯定，更是南寧市衛(wèi)生健康系統(tǒng)精神文明建設(shè)成果的集中體現(xiàn)。今日推出南寧市第五人民醫(yī)院在創(chuàng)建全國文明單位過程中的創(chuàng)新舉措和顯著成效，彰顯全國文明單位在服務(wù)民生、引領(lǐng)風尚中的標桿價值。
南寧市第五人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員帶領(lǐng)小朋友做康復(fù)訓(xùn)練。 （南寧市第五人民醫(yī)院供圖）
南寧市第五人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員走進校園開展心理健康科普。 （南寧市第五人民醫(yī)院供圖）
自2021年啟動全國文明單位創(chuàng)建工作以來，南寧市第五人民醫(yī)院（南寧心理醫(yī)院）堅持“黨建引領(lǐng)、文化聚力、學(xué)科強院、服務(wù)提質(zhì)、管理增效”的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展總思路，為精神障礙患者筑牢健康防線，構(gòu)建起覆蓋兒童青少年心理健康的全鏈條防治體系，用文明創(chuàng)建的火花照亮從門診病房到社區(qū)校園的每一寸心靈沃土。
黨建領(lǐng)航凝聚合力 鍛造忠誠擔當守護者隊伍
每日7時許，廣西優(yōu)秀精神科護士、市五醫(yī)院兒童青少年心理病區(qū)黨支部書記范喜英便開始了一天的工作，在病房內(nèi)為小患者做心理評估。在市五醫(yī)院，200余名像范喜英這樣的黨員先鋒在文明創(chuàng)建中亮身份、當標桿，構(gòu)筑起堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
市五醫(yī)院黨委把“建陽光醫(yī)院，創(chuàng)文明單位”作為高質(zhì)量發(fā)展新文化建設(shè)的長期目標和載體，引領(lǐng)文明創(chuàng)建工作從“統(tǒng)籌共建”到“全員共建”，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員重品行、修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、精醫(yī)術(shù)，以“尊重、理解、關(guān)愛”的陽光文化溫暖患者心田，加強醫(yī)患間的情感連接。
“我們堅持把黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿全國文明單位創(chuàng)建全過程，融入日常、抓在經(jīng)常，讓文明創(chuàng)建從‘規(guī)劃圖’變成‘實景畫’。”市五醫(yī)院黨委書記方暉介紹。良好機制結(jié)出累累碩果：醫(yī)院獲評中國百家百姓信賴的精神衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、自治區(qū)綠色環(huán)保醫(yī)院，森田病區(qū)獲評全國巾幗文明崗；相關(guān)文化案例、20余篇論文在《人口與健康》《健康報》《醫(yī)師報》等權(quán)威媒體刊發(fā)。
在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，市五醫(yī)院形成了“一支部一特色”的文明創(chuàng)建格局，如門急診黨支部推出“陽光導(dǎo)診”便民服務(wù)、兒童青少年心理病區(qū)黨支部推出“陽光心坊”特色服務(wù)。各黨支部還圍繞兒童青少年精神心理疾病業(yè)務(wù)特點，“做深、做精、做強、做細”兒童青少年心理專科方向，以專科發(fā)展帶動診療能力和水平全面提升。
科技賦能暖心服務(wù) 構(gòu)建兒童青少年心理健康防護網(wǎng)
2023年，南寧市兒童青少年心理健康高質(zhì)量發(fā)展項目獲批為國家第二批公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目，市五醫(yī)院以此為契機，重點關(guān)注兒童青少年的精神心理疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)需求，在國內(nèi)率先提出構(gòu)建人工智能和“家校醫(yī)社”四方聯(lián)動協(xié)同保障兒童青少年心理健康的“廣西模式”，進一步推動文明創(chuàng)建。
“多虧了醫(yī)院的‘AI心理預(yù)警系統(tǒng)’，讓我及時發(fā)現(xiàn)了孩子的抑郁傾向。”家長李女士說。目前，AI心理預(yù)警系統(tǒng)已完成對2萬多名學(xué)生的心理篩查。市五醫(yī)院還與中國科學(xué)院心理研究所合作建立南寧兒童青少年精神心理健康研究聯(lián)合實驗中心；與南寧市7個主城區(qū)、10所中小學(xué)校、2所基層衛(wèi)生院、1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1所青少年社會服務(wù)中心共同建立兒童青少年心理健康服務(wù)合作示范點。示范點數(shù)量和覆蓋面在全國位居前列，讓心理健康服務(wù)從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”。2023年，兒童青少年心理健康服務(wù)體系建設(shè)案例獲評國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心優(yōu)秀案例，醫(yī)院在2023年、2024年連續(xù)兩年的全國社會心理服務(wù)體系經(jīng)驗交流大會上作交流發(fā)言。
“我們實施‘一中心多團隊’心理健康服務(wù)模式與多學(xué)科聯(lián)合診療模式，組建了快速治療、行為康復(fù)治療等多支專業(yè)團隊，實現(xiàn)兒童青少年精神心理疾病全覆蓋。”兒童青少年心理健康中心主要負責人介紹。該中心不僅開設(shè)了學(xué)習困難門診、網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中心等11個特色門診，還引進了內(nèi)觀療法、舞動療法、睡眠滴定等13項新技術(shù)新項目。
此外，市五醫(yī)院升級改造智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)，推進以電子病歷為核心的信息系統(tǒng)建設(shè)，推行AI智慧服務(wù)導(dǎo)入等20余項新舉措。2024年，醫(yī)院門診患者預(yù)約診療率81.42%，門診患者平均候診時間降至12.06分鐘，患者滿意度保持95%以上。
做精神衛(wèi)生“守門人” 提升區(qū)域醫(yī)療水平
市五醫(yī)院是南寧市唯一一家三級甲等精神專科醫(yī)院，肩負著帶動區(qū)域醫(yī)療水平提升的重任。醫(yī)院積極打造神經(jīng)與精神疾病精準治療模式，引進國內(nèi)知名專家團隊，開展對診斷治療新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案、新策略的臨床研究，其中森田診療技術(shù)為全國領(lǐng)先水平。醫(yī)院獲評中國心身醫(yī)學(xué)整合診療中心、國家級記憶防治中心建設(shè)單位，服務(wù)范圍輻射全區(qū)及周邊省份。
作為全市精神衛(wèi)生“守門人”，市五醫(yī)院開展嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，建立全市精神疾病對口聯(lián)系工作制度，保證每個縣區(qū)都有精神衛(wèi)生專科機構(gòu)對口幫扶，建成覆蓋全市的精神衛(wèi)生防治網(wǎng)絡(luò)，登記在冊患者數(shù)和管理數(shù)均居廣西首位，全市患者檢出率、管理率、服藥率等各項指標均達到國家標準要求。
628名志愿者組成的“綠絲帶”團隊走進學(xué)校、工地和養(yǎng)老院，開展義診、講座等活動；6支專業(yè)科普隊伍聯(lián)動13個部門，開展世界精神衛(wèi)生日、世界睡眠日宣傳活動，把健康理念傳遞到千家萬戶……文明創(chuàng)建已成為市五醫(yī)院服務(wù)社會的生動實踐。
陽光書吧書香滿溢、森田花園花團錦簇、“科普小巷”有“顏”又有“料”、病房環(huán)境溫馨舒適、熱線電話24小時暢通、出院回訪暖心貼心……這些“治愈系”細節(jié)設(shè)計和人文關(guān)懷，讓市五醫(yī)院成為有溫度的心靈港灣。
從黨建引領(lǐng)到文化鑄魂，從服務(wù)升級到機制創(chuàng)新，從自治區(qū)級文明單位到全國文明單位，市五醫(yī)院將“守護生命陽光”的核心理念融入每一項具體實踐。站在新的起點，“生命陽光”的溫暖光芒將繼續(xù)照亮綠城，為健康中國建設(shè)貢獻更多“南寧經(jīng)驗”。 （南寧日報記者楊盛 通訊員方暉）
