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增進(jìn)民生福祉 擦亮幸福底色
增進(jìn)民生福祉 擦亮幸福底色
——南寧市用心用情用力書(shū)寫(xiě)民生答卷
新人領(lǐng)到結(jié)婚證后拍照留念。記者吳瀟 攝
民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會(huì)建設(shè)的重要一環(huán)。近年來(lái)，南寧市用心用情用力繪就民生幸福底色，在婚姻登記暖心辦理、社會(huì)救助兜底保障等方面取得顯著成效，書(shū)寫(xiě)了一份溫暖而厚重的民生答卷。
婚姻登記暖心高效
在南寧市青秀區(qū)民政局婚姻登記處，等候區(qū)、頒證大廳、婚姻家庭輔導(dǎo)室、檔案室等功能區(qū)域一應(yīng)俱全。
正在辦理婚姻登記的沈女士和愛(ài)人李先生滿(mǎn)臉幸福地說(shuō)：“我們事先在網(wǎng)上預(yù)約，這里的工作人員態(tài)度很好，辦理效率很高，領(lǐng)證臺(tái)布置得喜慶又美觀，結(jié)婚證很快就拿到了。”
“我們一直致力于打造高效、便捷、溫馨的婚姻登記服務(wù)體系，同時(shí)全面配備人臉識(shí)別、電子簽名等智能設(shè)備，實(shí)施線(xiàn)上預(yù)約‘不限號(hào)’、線(xiàn)下辦理‘不限流’措施，確保婚姻登記安全高效。”婚姻登記員農(nóng)雅今介紹，為滿(mǎn)足群眾需求，在“五一”“十一”等節(jié)假日，他們會(huì)“為愛(ài)加班”，提供“不打烊”服務(wù)。
據(jù)了解，2024年全市辦理婚姻登記5.93萬(wàn)件，涉港澳臺(tái)居民、華僑、外國(guó)人婚姻登記371件，在便捷辦理、婚姻輔導(dǎo)、婚俗改革等方面卓有成效。2021年6月，南寧市率先在廣西實(shí)現(xiàn)本市內(nèi)地居民婚姻登記“全市通辦”，2022年10月、2023年6月分別實(shí)現(xiàn)“全區(qū)通辦”“跨省通辦”，截至2024年底，全市累計(jì)辦理“全市通辦”3.3萬(wàn)對(duì)、“全區(qū)通辦”1.5萬(wàn)對(duì)、“跨省通辦”789對(duì)，為群眾節(jié)約了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
同時(shí)，南寧市積極延伸服務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)婚姻家庭輔導(dǎo)教育。以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式，強(qiáng)化服務(wù)延伸，不斷推動(dòng)婚姻家庭輔導(dǎo)提質(zhì)增效；因地制宜，積極探索創(chuàng)建公園式、景區(qū)式婚姻登記機(jī)關(guān)；以“心理咨詢(xún)師+律師+社工”模式組建人才隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展婚前輔導(dǎo)和婚調(diào)服務(wù)。
倡導(dǎo)“婚事新辦”，進(jìn)一步深化婚俗改革。市民政局、總工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等單位多次聯(lián)動(dòng)，利用“5·20”、七夕等特殊日期，定期舉辦文明簡(jiǎn)約、形式多樣的集體婚禮、頒證儀式、主題公益線(xiàn)下相親等活動(dòng)；開(kāi)展“遇見(jiàn)八桂 見(jiàn)證幸福”等主題青年聯(lián)誼交友活動(dòng)，為青年提供精準(zhǔn)化、多元化、個(gè)性化婚戀交友服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年平均開(kāi)展26場(chǎng)次青年婚戀交友活動(dòng)。
社會(huì)救助精準(zhǔn)快捷
社會(huì)救助是困難群眾基本生活得到兜底的重要保障。在青秀區(qū)建政街道辦事處，大廳環(huán)境通透明亮，社會(huì)救助咨詢(xún)電話(huà)擺放在顯眼處，“一門(mén)辦理”、行政審批等窗口的指引清晰明了，工作人員耐心回答群眾的相關(guān)提問(wèn)、指導(dǎo)辦事群眾填寫(xiě)資料。
多年來(lái)，青秀區(qū)建政街道辦事處依托“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”服務(wù)平臺(tái)，將分散在各部門(mén)的社會(huì)救助業(yè)務(wù)集中到一個(gè)服務(wù)窗口辦理，積極打造精準(zhǔn)快捷、便民高效的救助模式。
“服務(wù)窗口受理困難群眾的申請(qǐng)事項(xiàng)后，由后臺(tái)工作人員精確地將信息推送給相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)再根據(jù)困難群眾的不同情況，分別落實(shí)低保、特困等基本生活救助和教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)救助，水電、燃?xì)狻h(huán)衛(wèi)等部門(mén)也會(huì)向困難群眾推出相關(guān)收費(fèi)減免惠民政策。”青秀區(qū)低保中心主任蔡妮介紹。
社會(huì)救助工作要便捷、精準(zhǔn)、惠民，青秀區(qū)建政街道辦事處的社會(huì)救助服務(wù)是南寧市社會(huì)救助工作的一個(gè)縮影。據(jù)了解，截至2025年3月底，全市共有低收入人口36.16萬(wàn)人，其中，低保對(duì)象30.12萬(wàn)人、特困人員2.87萬(wàn)人、低保邊緣家庭1.25萬(wàn)人。為提高社會(huì)救助工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性，確保困難群眾的基本生活得到有效保障，南寧市在打破救助申請(qǐng)的地域限制和戶(hù)籍壁壘、推進(jìn)社會(huì)救助信息化建設(shè)等方面不斷探索，取得顯著成效。
居住地申辦低保等社會(huì)救助改革成效顯著。南寧市打破救助申請(qǐng)的地域限制和戶(hù)籍壁壘，將在邕居住滿(mǎn)6個(gè)月的非本地戶(hù)籍困難群眾納入低保等社會(huì)救助對(duì)象。建立部門(mén)協(xié)同的救助對(duì)象待遇身份互認(rèn)機(jī)制，讓在南寧市居住地納入低保的非本市戶(hù)籍對(duì)象，與本市戶(hù)籍低保對(duì)象享有同等的教育救助、住房救助、醫(yī)療救助和臨時(shí)救助待遇。截至2025年3月底，全市在非戶(hù)籍地享受低保共計(jì)13361人（其中跨省816人、跨市6105人、跨縣6440人）。
高質(zhì)量推進(jìn)社會(huì)救助信息化建設(shè)。全市城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助全部實(shí)行無(wú)紙化審批。困難群眾在線(xiàn)下申請(qǐng)救助時(shí)，直接到服務(wù)窗口出示身份證和戶(hù)口本就可提出申辦事項(xiàng)，還可通過(guò)“南寧數(shù)智民政”微信公眾號(hào)，在線(xiàn)提交低保、特困、臨時(shí)救助申請(qǐng)。 （南寧日?qǐng)?bào)記者吳瀟）
